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Última actualización: octubre de 2026
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Qué datos recabamos
Para atender tu compra, cotización o mensaje podemos pedirte: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, dirección de entrega y, si pides factura, RFC y datos fiscales. Si personalizas un producto, también el texto, logo o imagen que nos mandes. No recabamos datos de tarjetas: los pagos los procesa Mercado Pago bajo sus propias políticas.
Para qué los usamos
Finalidades principales: (i) procesar, enviar y dar seguimiento a tu pedido; (ii) producir la personalización que pediste; (iii) emitir tu factura; (iv) atender dudas, cambios, devoluciones y garantías; (v) responder cotizaciones de mayoreo. Finalidad secundaria, solo si nos lo autorizas al suscribirte: enviarte promociones y novedades. Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos.
Con quién los compartimos
Compartimos únicamente lo necesario para cumplir tu pedido: la dirección y teléfono con la paquetería que entrega, los datos del pedido con Mercado Pago para el cobro, y, cuando un producto se surte directo del proveedor, los datos de entrega con ese proveedor. No vendemos ni rentamos tus datos.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@termundo.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para contestarte. Respondemos en los plazos que marca la ley.
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